월스트리트저널 전화 문의 없이 채팅으로 구독해지 하는 법

월스트리트저널(WSJ) 구독을 해지했어요. 해지 방법을 검색해보니 영어로 전화를 해야한다고 하는데, 이제 정책이 바뀌었는지 사이트에서 2~3분만에 해결할 수 있기에 정보 공유차 포스팅 작성합니다.

참고로 WSJ 고객센터로 안내된 번호는 이제 없는 번호로 나오더라고요.

---

1. 월스트리트저널 로그인

https://www.wsj.com

The Wall Street Journal - Breaking News, Business, Financial & Economic News, World News and Video

WSJ 사이트에 들어가 로그인해주세요. 구독해지하려는 계정으로 들어가시면 됩니다.

2. ‘Help Center’ 클릭

‘My Account’ → ‘Customer Center’ 하단 버튼을 클릭하세요. 아래 링크로도 들어갈 수 있습니다.
https://customercenter.wsj.com/help

3. 해당 페이지 맨 아래 ‘Contact Us’ 클릭

최하단의 ‘Contact Us’로 들어가주세요.

4. 맨 위쪽의 ‘Customer Service Chat’ 이용

이제 막바지 단계입니다!
‘Type your measage’란에 ‘unsubscribe’라고 적어주세요. 이후로는 영어로 타이핑할 필요 없이 버튼만 누르시면 됩니다.

4-1. ‘Disable automatic renewal’을 클릭해주세요.

4-2. 구독 해지 이유를 선택해주세요.

저는 무난하게 ‘Not Using my Subscription’(이용하지 않음)을 선택했어요.

4-3. 정말로 구독을 해지하겠냐는 질문에 답해주세요.

위쪽의 ‘Yes, disable automatic renewal’을 선택하시면 됩니다.

4-4. 구독해지를 확인해주세요.

여기까지 마무리하셨다면 구독이 해지되었습니다.


구독 해지 여부는 My Page에서 확인 가능합니다.

내 카드 정보가 남아있는 게 싫으시다면, 더는 사용하지 않는 카드로 Payment Method를 변경하셔도 됩니다!

그럼 좋은 하루 되세요 :)